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运营总监当管理能力强于经营能力

来源:六盘水文学网 日期:2019-5-6 分类:伦理小说

这几天跟一些人一些企业总能谈到“运营”和“运营总监”这个职位。有些东西越谈便越清晰。我之前从说真的,也没好好总结过,现在我自己根据我自己的看法,将这个职位总结一下,最早的总结放在《运营五讲》当中,介于当时的认识与认知,更多是偏向于战术层面,现在我想重新总结一次,或许对你对我自己,都有帮助,就当一次认知提升!

运营总监可以分为两个层面来论述,准确来讲,叫作“运营管理”。首先是“运营”,也就是经营能力。最后才是“管理”。

2大方向:

运营方向

——也就是我上面所谓的经营。以业绩为王道。十堰市去哪里治疗羊角风好业绩是支撑企业继续向前的资本和基础。运营总监称职与否,这个占到大比例。

管理方向

——以激发员工潜能,为业绩服务为标准。就是说,你能否让员工让团队齐心协力,目标一致,最终达成目标。

2大策略:

a、销售

——对业绩负责,业绩是王道,也是电商中包治百病的良药,其实任何行业都一样,有业绩就有话语权,其它都是空的。业绩也是给公司看的,癫痫病治疗方法哪些好给上层看的,更深层次就是对企业负责对老板负责。

b、团队

——给员工现在,也给员工未来。做业绩不是哪一个人做出来的,而是团队做出来的,兵熊熊一个,将熊熊一窝。带兵打仗要求你有想法有思路,有执行。想法思路是你的(当然,这个想法思路是在公司的总长春癫痫病的权威医院体框架内),执行要靠团队的每一个人。而团队成员不仅仅是物质,还有精神,把两者能做局限性癫痫的临床症状到融会贯通,自然会是个有战斗力和凝聚力的团队。

6个实操:前3个与“经营”有关,后3个与“管理”有关——

1、定目标——公司也好,团队也罢,做任何一件事,目标一定要明确,没有目标的忙都是瞎忙。

道理谁都懂,在执行中,会有所偏差。因为外界的诱惑太大,你得忍住自己的那点欲望,正如之前我的一篇文章标题“想要什么是欲望,不要什么是智慧”。

2、定方向——目标有了,接下来您要考虑的就是通过什么样的布局来实现您的目标。不要以为自己就是做电商的,而做电商就是开淘宝开京东的,这是一个绝大的误区。今天的电商其实是一门传统生意,既然是生意,在某种程度上,也就是无所谓线上线下,赚到钱才是您需要考虑的。

而这个方向,取决于您对自身状况以及行业的判断。

3、定策略——本质是突围方向,一场战争您准备用什么样的方式,巧妙的实现您的目标。总体的大策略是什么?作为运营人员,心里一定要有底,哪怕这个策略不是您想出来,而是团队的某个成员想出来的,都可以采用。这无关您作为管理者的面子与水平,您只需记住一个字——赢。

4、做培养——其实就是团队培训,任何一个团队,必须保持一种持续的学习力,有些学习可能是暂时用不到的,但在未来的某一天,您会深切感受到。对这个职位而言,团队培训是基本功。此外,既然是培养,就要给与下属或者员工犯错的机会,要提供相对宽松的环境。

5、做制度——制度在我看来,都是围绕业绩去的,也是为业绩服务的。所有不利于经营的制度,统统都可以废除,见《以扣钱为目的的KPI,滚!》、《为什么流程越来越多,效率却越来越低?》。

6、做氛围——好公司与差公司除了薪资待遇、学习与培养力之外,最明显的感觉就是氛围。好公司的氛围是轻松活泼的,每个人都敢说话,愿分享,愿帮助,差公司每个人都埋头默默干活,不沟通,不交流,按照自己的方式去做,关键是死气沉沉,办公司的空气似乎都是凝固的,这时候你就要考虑,您在管理上,可能出问题了。所以,氛围在团队当中尤为重要,个人理解,氛围很多时候就是团队建设的重点。

总之,运营总监,能带兵,会打仗,既是团队的教练员,还是团队的保姆。

作为管理者,更多是以服务者的角色进入团队,打磨团队,更好的为业绩,为经营服务的。

当一个企业,或者团队领导人的重心放在管理上,这家企业,一定是一个即将走下坡路的企业。换言之,当一家企业的管理能力大于经营能力,这家企业就肯定“活力”不足,会为衰落埋下隐患。